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Informazioni su Your.Software

Vogliamo assicurarti la migliore esperienza per ottenere il software di cui hai bisogno. Nella nostra azienda, l'obiettivo è quello di ottenere software a prezzi accessibili e, per mantenere i prezzi bassi, incoraggiamo l'autosufficienza.

Se hai bisogno di assistenza tecnica, è meglio contattare direttamente i produttori. Sono loro gli esperti quando si tratta dei loro prodotti, quindi possono fornire l'aiuto migliore in caso di domande o problemi tecnici.

Ma non preoccuparti, se qualcosa va storto con il tuo ordine, siamo qui per rimetterti in carreggiata rapidamente. Il nostro team di assistenza clienti è pronto a rispondere alle tue domande e a risolvere qualsiasi problema. Siamo qui per aiutarti e facciamo del nostro meglio per farlo in modo rapido e senza intoppi.

Preferisci non preoccuparti e installare il software da remoto? Allora scegli l'opzione con servizio di installazione e il nostro partner 2GO Software si occuperà dell'installazione e dell'elaborazione per te.

Siamo qui per supportarti e assicurarci che tutto fili liscio. Se il servizio clienti del produttore non può aiutarti, contattaci. Siamo felici di aiutarti!

Your.Software FAQ

Di seguito trovi le domande più frequenti che riceviamo nel nostro servizio clienti. Per mantenere i prezzi il più bassi possibile per te, le abbiamo scritte qui in modo che tu possa trovare rapidamente ciò che ti serve! Questo ci consente di concentrarci su ciò che sappiamo fare meglio: "Rendere e mantenere accessibile il software legale!"

Non inviamo mai codici via email perché non li consideriamo abbastanza sicuri. Non appena riceviamo e verifichiamo il tuo pagamento, il tuo ordine sarà disponibile nel tuo account (spesso entro 1 minuto). Lì puoi anche recuperare il codice. Inoltre, troverai (se disponibile) un link per il download e un link per l'attivazione.

Per garantire la nostra garanzia del prezzo più basso, partiamo dal presupposto che tu sia un vero fai-da-te! Per assistenza tecnica o domande sull'uso del software, puoi contattare direttamente il produttore del software. Sono loro gli esperti dei loro prodotti e possono aiutarti al meglio.

Poiché facciamo di tutto per rendere la nostra piattaforma il più sicura possibile, potrebbe succedere che dobbiamo controllare manualmente un ordine o un pagamento. Questo non significa che qualcosa sia andato storto! Se tutto è in ordine, rilasceremo rapidamente l'ordine e lo renderemo disponibile nel tuo account. Questo avviene sempre entro 24 ore.

Se ricevi un messaggio che indica che il tuo codice di attivazione non è valido, verifica innanzitutto di aver inserito correttamente il codice, prestando particolare attenzione alle lettere maiuscole e ai numeri. Tutti i nostri codici sono al 100% legali e vengono acquistati direttamente dal produttore. Ti consigliamo di inserire il codice di attivazione nel tuo account presso il produttore, invece che nel software stesso. Se il problema persiste, invia un'email a [email protected] con uno screenshot del messaggio di errore e i passaggi che hai tentato.

Non offriamo supporto diretto per l'attivazione e l'installazione, ma il nostro partner per l'installazione sì! Puoi acquistare un servizio di installazione da noi, in cui verrà stabilita una connessione remota sicura al tuo PC o Mac. Successivamente, tutto verrà attivato e, se necessario, installato secondo le tue preferenze. Puoi trovare il servizio di installazione qui.

Domande frequenti - Microsoft

  1. Vai su office.com/setup e accedi con il tuo account Microsoft o crea un account.
  2. Inserisci il tuo codice di licenza, seleziona il paese e la lingua e clicca su "Avanti". Nota: Microsoft seleziona l'opzione di rinnovo automatico per impostazione predefinita. Questa opzione può essere piuttosto costosa ed è meglio disattivarla.
    3. Clicca su "Avanti".
  3. Clicca nuovamente su "Avanti" in "Fase 3: Scarica Office".
    4. Il
  4. software non verrà scaricato in questo momento; verrai reindirizzato alla pagina di download.
  5. La tua licenza è ora attivata. Se volevi rinnovarla, il gioco è fatto. Se esci e accedi nuovamente a office.com/myaccount, vedrai che la scadenza del tuo abbonamento è stata prorogata di un anno
    6. .

Se rinnovi l'abbonamento, non dovrai scaricare nuovamente il software.

  1. Vai su office.com/myaccount, clicca sul pulsante arancione "Installa" e segui le istruzioni.

In questa pagina troverai le soluzioni ai problemi che possono verificarsi durante l'installazione. Per assistenza all'installazione e ulteriore supporto, contatta l'assistenza Microsoft al seguente indirizzo:

Per la gestione dell'account e le nuove installazioni (ad esempio Office 365 Home), vai su office.com/myaccount. Qui puoi vedere una panoramica dei tuoi prodotti e conoscere la data di scadenza del tuo abbonamento, se ne hai uno.

Sì, nella maggior parte dei casi è possibile rinnovare l'abbonamento a Office 365 prima della scadenza dell'abbonamento corrente. Se scegli di rinnovare l'abbonamento in anticipo, i giorni rimanenti dell'abbonamento attuale vengono solitamente aggiunti al nuovo periodo di abbonamento. In questo modo non perderai i giorni rimanenti e manterrai l'intero valore dell'abbonamento.

Assicurati di verificare se al tuo abbonamento si applicano condizioni o restrizioni particolari, poiché la procedura e le opzioni esatte possono variare a seconda del tipo di abbonamento e della tua regione. È sempre una buona idea contattare direttamente l'assistenza Microsoft se hai domande specifiche sul tuo abbonamento o sul processo di rinnovo.

Supporto per marchio

Germania:
Sito di supporto: Assistenza Microsoft Germania
Assistenza telefonica: 0800-181-2968

Austria:
Sito di supporto: Assistenza Microsoft Austria
Assistenza telefonica: +43 1 206092641

Regno Unito:
Pagina di supporto: Assistenza Microsoft Regno Unito
Numero di telefono: +44 344 800 2400

Irlanda:
Pagina di supporto: Assistenza Microsoft Irlanda
Numero di telefono: +353 1800944082

Paesi Bassi:
Pagina di supporto: Microsoft Ondersteuning
Numero di telefono: +31 (0)20-500 1500

Belgio:
Pagina di supporto: Microsoft Ondersteuning
Numero di telefono: +32 (0)2 503 31 13

Germania:
Sito di supporto: Assistenza Norton Germania
Assistenza telefonica: +49 69 6698 7935

Austria:
Sito di supporto: Assistenza Norton Austria
Assistenza telefonica: +49 69 6698 7935

Regno Unito:
Pagina di supporto: Assistenza Norton Regno Unito
Numero di telefono: +44 20 7616 5600

Irlanda:
Pagina di supporto: Assistenza Norton Irlanda
Numero di telefono: +44 20 7616 5600

Paesi Bassi:
Pagina di supporto: Assistenza ufficiale di Norton™
Numero di telefono: +31 (0) 20 5040 539

Belgio:
Pagina di supporto: Assistenza ufficiale di Norton™
Numero di telefono: +32 (0) 2 2566625

Germania:
Sito di supporto: Assistenza McAfee Germania
Assistenza telefonica: +49 69 6698 7935

Austria:
Sito di supporto: McAfee-Kundendienst - Offizielle Seite
Assistenza telefonica: +43 69-66404330

Regno Unito/Irlanda:
Pagina di supporto: Assistenza McAfee Regno Unito/Irlanda
Chat: Contatta il servizio clienti McAfee

Paesi Bassi:
Pagina di supporto: Assistenza McAfee Paesi Bassi
Numero di telefono: +31 (0)20 5040 586

Belgio:
Pagina di supporto: Assistenza McAfee Belgio
Numero di telefono: +32 (0)2 27 50 703

Germania:
Sito di supporto: Assistenza ai consumatori - Centro di assistenza ai consumatori Bitdefender
Assistenza telefonica: +49 2304 9993 005

Austria:
Sito di supporto: Assistenza ai consumatori - Centro di assistenza ai consumatori Bitdefender
Assistenza telefonica: +43 720 115 521

Regno Unito:
Pagina di supporto: Assistenza ai consumatori - Centro di assistenza ai consumatori Bitdefender
Numero di telefono: +44 208 819 2649 o +44 203 514 8734

Irlanda:
Pagina di supporto: Assistenza ai consumatori - Centro di assistenza ai consumatori Bitdefender

Paesi Bassi:
Pagina di supporto: Assistenza ai consumatori - Centro di assistenza ai consumatori Bitdefender
Numero di telefono: (Engels) : +31 (0)20 2390 744 di +31 (0)20 8084 508

Belgio:
Pagina di supporto: Assistenza ai consumatori - Centro di assistenza ai consumatori Bitdefender
Telefono: (Frans): +32 (0) 2880 7170

Germania:
Sito di supporto: Centro assistenza Adobe
Assistenza telefonica: +49 69 50071855

Austria:
Sito di supporto: Centro assistenza Adobe
Assistenza telefonica: +43 1-7956-7484

Regno Unito:
Pagina di supporto: Centro assistenza Adobe
Assistenza via chat disponibile sul sito web sopra indicato

Irlanda:
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Assistenza via chat disponibile sul sito web sopra indicato

Paesi Bassi:
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Belgio:
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