Reclami e complimenti
Non ci piace vederlo, ma molto spesso riceviamo delle lamentele.
E questo non è divertente. Naturalmente vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa ti disturba, se non sei soddisfatto, se c'è qualcosa che avremmo dovuto fare in modo diverso, ti preghiamo di farcelo sapere. Quando si lavora, a volte si commettono degli errori. Ovviamente non lo facciamo mai di proposito, per questo vorremmo risolverli insieme a te.
Quindi, se vuoi comunicarci il motivo della tua insoddisfazione, invia un'e-mail a: [email protected]
Hai qualche reclamo? Contatta prima il servizio clienti
Ma è importante: i reclami che non sono stati comunicati PRIMA al nostro servizio clienti non saranno trattati. Non puoi presentare un reclamo se non hai parlato con uno dei nostri colleghi. Se hai una domanda o un problema, non si tratta di un reclamo. In questo caso, puoi semplicemente contattarci tramite la pagina del nostro Servizio Clienti.
Se questo non porta a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione di Stichting WebwinkelKeur. I consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. La piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è già stato elaborato altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.
Come tutti, anche noi amiamo i complimenti.
Non è il caso di andare a caccia di complimenti. Ma facciamo del nostro meglio per rendere Your.Software uno dei migliori webshop in circolazione. E dire che siamo davvero bravi (lo siamo), ovviamente non è da te. Quindi: sei molto soddisfatto del tuo acquisto, vorresti tornare di nuovo o hai qualcos'altro di positivo da dire: ci piacerebbe sentirlo!
Abbiamo creato questo indirizzo e-mail appositamente per te: [email protected]
E a nome di tutti noi: grazie mille in anticipo. Ti regaleremo un mazzo di fiori appositamente per te.
Reclami e complimenti
Non ci piace vederlo, ma molto spesso riceviamo delle lamentele.
E questo non è divertente. Naturalmente vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa ti disturba, se non sei soddisfatto, se c'è qualcosa che avremmo dovuto fare in modo diverso, ti preghiamo di farcelo sapere. Quando si lavora, a volte si commettono degli errori. Ovviamente non lo facciamo mai di proposito, per questo vorremmo risolverli insieme a te.
Quindi, se vuoi comunicarci il motivo della tua insoddisfazione, invia un'e-mail a: [email protected]
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Ma è importante: i reclami che non sono stati comunicati PRIMA al nostro servizio clienti non saranno trattati. Non puoi presentare un reclamo se non hai parlato con uno dei nostri colleghi. Se hai una domanda o un problema, non si tratta di un reclamo. In questo caso, puoi semplicemente contattarci tramite la pagina del nostro Servizio Clienti.
Se questo non porta a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione di Stichting WebwinkelKeur. I consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. La piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è già stato elaborato altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.
Come tutti, anche noi amiamo i complimenti.
Non è il caso di andare a caccia di complimenti. Ma facciamo del nostro meglio per rendere Your.Software uno dei migliori webshop in circolazione. E dire che siamo davvero bravi (lo siamo), ovviamente non è da te. Quindi: sei molto soddisfatto del tuo acquisto, vorresti tornare di nuovo o hai qualcos'altro di positivo da dire: ci piacerebbe sentirlo!
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E a nome di tutti noi: grazie mille in anticipo. Ti regaleremo un mazzo di fiori appositamente per te.