Quejas y cumplidos
No nos gusta verlo, pero de vez en cuando recibimos quejas.
Y eso no es divertido. Por supuesto, queremos que estés contento con tu compra. Si algo te molesta, si estás insatisfecho, si hay algo que deberíamos haber hecho de otra manera, háznoslo saber. Cuando se trabaja, a veces se cometen errores. Por supuesto, nunca lo hacemos a propósito, por eso nos gustaría resolverlos junto contigo.
Por lo tanto, si quieres decirnos por qué no estás satisfecho, envíanos un correo electrónico a: [email protected]
¿Tienes alguna queja? Ponte primero en contacto con el servicio de atención al cliente
Pero importante: no se tramitarán las quejas que no se hayan comunicado PRIMERO con nuestro servicio de atención al cliente. No puedes presentar una queja hasta que no hayas hablado con uno de nuestros compañeros. Si tienes una pregunta o te encuentras con algo, eso no es una queja. En ese caso, puedes simplemente ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Atención al Cliente.
Si esto no conduce a una solución, es posible someter tu disputa a mediación a través de Stichting WebwinkelKeur. Los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr . Si tu reclamación no se está tramitando ya en otro lugar, puedes presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.
Como a todo el mundo, nos gustan los cumplidos.
Pescar cumplidos no es el camino a seguir. Pero hacemos todo lo posible para que Your.Software sea una de las mejores tiendas web. Y decir de ti mismo que somos muy buenos (lo somos), obviamente no lo haces. Así que: ¿estás muy contento con tu compra, te gustaría volver otra vez o tienes algo más positivo que decir: ¡nos encantaría oírlo!
Hemos creado esta dirección de correo electrónico especialmente para ti: [email protected]
Y en nombre de todos nosotros: muchas gracias de antemano. Te regalaremos un ramo de flores especialmente para ti.
Quejas y cumplidos
No nos gusta verlo, pero de vez en cuando recibimos quejas.
Y eso no es divertido. Por supuesto, queremos que estés contento con tu compra. Si algo te molesta, si estás insatisfecho, si hay algo que deberíamos haber hecho de otra manera, háznoslo saber. Cuando se trabaja, a veces se cometen errores. Por supuesto, nunca lo hacemos a propósito, por eso nos gustaría resolverlos junto contigo.
Por lo tanto, si quieres decirnos por qué no estás satisfecho, envíanos un correo electrónico a: [email protected]
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Pero importante: no se tramitarán las quejas que no se hayan comunicado PRIMERO con nuestro servicio de atención al cliente. No puedes presentar una queja hasta que no hayas hablado con uno de nuestros compañeros. Si tienes una pregunta o te encuentras con algo, eso no es una queja. En ese caso, puedes simplemente ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Atención al Cliente.
Si esto no conduce a una solución, es posible someter tu disputa a mediación a través de Stichting WebwinkelKeur. Los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr . Si tu reclamación no se está tramitando ya en otro lugar, puedes presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.
Como a todo el mundo, nos gustan los cumplidos.
Pescar cumplidos no es el camino a seguir. Pero hacemos todo lo posible para que Your.Software sea una de las mejores tiendas web. Y decir de ti mismo que somos muy buenos (lo somos), obviamente no lo haces. Así que: ¿estás muy contento con tu compra, te gustaría volver otra vez o tienes algo más positivo que decir: ¡nos encantaría oírlo!
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