Condizioni di restituzione / Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne il motivo.

Per i contratti di consegna di beni, il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, hai ricevuto o preso in consegna gli ultimi beni.

Nel caso di contratti per la fornitura di dati non memorizzati su un supporto fisico e prodotti e resi disponibili in forma digitale (contenuti digitali), il periodo di recesso sarà di quattordici (14) giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Your.Software (Software Outlet BV), PO Box 26, 7475 ZG Markelo, Paesi Bassi, E-Mail: [email protected]) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un'e-mail per posta). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di preavviso, è sufficiente che tu invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se l'utente recede dal presente Contratto, gli saranno prontamente rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), entro e non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal presente Contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'utente; in nessun caso tale rimborso sarà addebitato all'utente.

Nel caso di contratti per la consegna di beni, potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci avrai comunicato la cancellazione del presente contratto. Tale termine si riterrà rispettato nel caso in cui tu spedisca la merce prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

Il costo diretto della restituzione della merce è a carico del cliente.

Lei è responsabile della perdita di valore dei Prodotti solo se tale perdita di valore deriva da una manipolazione dei Prodotti non necessaria per esaminarne le condizioni, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso scade prematuramente per i contratti di fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che hai espressamente concordato che inizieremo l'esecuzione del contratto prima della fine del periodo di recesso e ci hai confermato di essere consapevole che perderai il diritto di recesso dando il tuo consenso all'inizio dell'esecuzione del contratto.

Informazioni generali sulla restituzione dei beni

1) Evita di danneggiare e contaminare la merce. Restituiscici la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutte le parti dell'imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio esterno protettivo. Se non disponi più dell'imballaggio originale, utilizza un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da spedizione.
2) Non restituirci la merce in porto assegnato.
3) Ti preghiamo di notare che i numeri 1-2 di cui sopra non costituiscono un requisito essenziale per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.