Conditions générales de notre garantie du prix le plus bas

Notre garantie du prix le plus bas s'applique à presque toute notre gamme. Malheureusement, nous avons dû exclure certains produits de cette garantie : il s'agit de produits souvent proposés illégalement ou de manière semi-légale. La garantie du prix le plus bas ne s'applique donc pas aux produits à achat unique, mais s'applique à tous les abonnements.

Lorsque tu compares notre offre à celle d'un concurrent, le produit doit répondre aux critères suivants :

1. Un article proposé en téléchargement ou en expédition physique ;
2. Un article proposé par un vendeur reconnu comme partenaire par le fabricant du logiciel ;
3. Une licence neuve et inutilisée ;
4. Un produit qui, selon les conditions du fabricant, peut être activé ;
• Toute mention de conditions différentes ou d'instructions d'activation alternatives entraînera un rejet immédiat de notre garantie du prix le plus bas (par exemple, mais sans s'y limiter, l'utilisation d'une activation par téléphone au lieu de l'activation prescrite/standard), car ces instructions indiquent souvent un logiciel illégal.
5. Un article avec un prix clairement affiché et public : Le prix de vente doit pouvoir être vérifié par Your.Software ;
6. Un article disponible en stock (téléchargement immédiat ou livraison physique sous 24 heures) ;
7. Un article proposé par une entreprise au sein de l'UE avec une validité de licence pour l'Europe ;
8. Un article qui est comparable à 100% avec le nôtre (par exemple, même numéro de version/édition) ;
9. La garantie du prix le plus bas est destinée à un utilisateur final avec un maximum de 1 licence par client. Les revendeurs ou les demandes commerciales sont exclus de la garantie du prix le plus bas.

La garantie du prix le plus bas ne s'applique que si tu trouves un prix inférieur avant ton achat. Tu ne peux pas demander la garantie du prix le plus bas après ton achat. La garantie du prix le plus bas s'applique aux prix normaux et promotionnels et ne peut pas être combinée avec des codes de réduction. Tu peux utiliser la garantie du prix le plus bas une seule fois.

Comment utiliser la garantie du prix le plus bas ?

1. Fais une capture d'écran de l'offre montrant l'heure et la date.
2. Copie le lien (URL) du produit.
3. Fais une capture d'écran du statut de partenaire de la boutique avec le fabricant du logiciel.
4. Envoie les captures d'écran et le lien (URL) avant ton achat à [email protected].

Notre service client examinera ta demande sous 7 jours ouvrés. En cas de doute ou d'incertitude sur l'exactitude du prix proposé et/ou des conditions, le jugement de Your.Software sera définitif. Il n'y aura pas de correspondance supplémentaire à ce sujet.