I denna integritetspolicy vill vi förklara vilka uppgifter vi använder, vad vi behöver uppgifterna till och hur länge de sparas. Har du några frågor? Tveka inte att kontakta oss .
Enligt tillämplig nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter i förhållande till personuppgifter som behandlas av eller på uppdrag av oss. Vi förklarar nedan vilka rättigheter detta är och hur du kan åberopa dessa rättigheter. För att förhindra missbruk skickar vi i princip endast kopior och kopior av dina uppgifter till din e-postadress som vi redan känner till. Om du vill få uppgifterna till en annan e-postadress eller per post, till exempel, kommer vi att be dig att identifiera dig. Vi för register över behandlade förfrågningar; i händelse av bortglömda förfrågningar administrerar vi anonymiserade uppgifter. Du kommer att få alla kopior och utskrifter av uppgifter i det maskinläsbara dataformat som används i våra system. Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till personuppgiftsmyndigheten om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.
Rätt till inspektion
Du har alltid rätt att inspektera de uppgifter vi behandlar (eller har behandlat) som rör din person eller kan spåras tillbaka till dig. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en kopia av alla uppgifter med en översikt över de personuppgiftsbiträden som har dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter, till den e-postadress som är känd för oss.
Rätt till rättelse
Du har alltid rätt att få de uppgifter vi behandlar (eller har behandlat) som rör din person eller kan spåras tillbaka till dig ändrade. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas kommer vi att skicka en bekräftelse på att uppgifterna har justerats till den e-postadress som vi känner till.
Rätt till begränsning av behandling
Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi behandlar eller har behandlat och som rör din person eller kan spåras tillbaka till dig. Du kan göra en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas kommer vi att skicka en bekräftelse till den e-postadress som vi känner till om att uppgifterna inte längre kommer att behandlas förrän du upphäver begränsningen.
Rätt till överlåtelse
Du har alltid rätt att få de uppgifter vi behandlar (eller har behandlat) som rör din person eller som kan spåras tillbaka till dig, utförda av en annan part. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas kommer vi att skicka dig kopior eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats av andra processorer eller tredje parter för vår räkning på den e-postadress som är känd för oss. Med all sannolikhet kommer vi inte längre att kunna fortsätta tillhandahålla tjänster i ett sådant fall, eftersom den säkra sammankopplingen av datafiler inte längre kan garanteras.
Rätt till invändningar och andra rättigheter
Du har rätt att, i förekommande fall, invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av WebwinkelKeur. Om du invänder kommer vi omedelbart att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter i avvaktan på att din invändning hanteras. Om din invändning är välgrundad kommer vi att göra kopior och/eller kopior av uppgifter som vi behandlar (eller har behandlat) tillgängliga för dig och därefter upphöra med behandlingen permanent. Du har också rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller inmatning. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet gäller. Om du anser att så är fallet ber vi dig kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.
För att kunna behandla din beställning är det nödvändigt för Your.Software att behandla (personliga) uppgifter. Vissa personuppgifter är obligatoriska, andra kan anges frivilligt. Fördelen med att ange personuppgifter frivilligt är att vi kan ge dig bättre råd/hjälp när du installerar och använder din produkt. Vi behandlar endast uppgifter som är absolut nödvändiga.
Alla uppgifter som du anger på Your.Software lagras på ett säkert sätt. Våra databaser är säkrade med toppmodern säkerhet; bättre säkerhet finns inte. Vår webbplats och våra betalningssystem är säkrade med HTTPS-anslutningar (SSL). Du känner igen den säkra anslutningen på låsikonen i din webbläsare.
Våra system är byggda enligt den allra högsta standard som finns inom teknisk systemsäkerhet. Vi använder inte billiga utländska utvecklare; vårt företag gör så mycket som möjligt in-house med hänsyn till våra kunders och anställdas integritet. Vi utbyter information på ett säkert sätt med vissa externa parter, t.ex. för att ta emot och behandla din betalning på ett säkert sätt. Se avsnittet: samarbeten.
Dina uppgifter kommer inte att säljas eller vidarebefordras till tredje part. Data är - och förblir - inom Your.Software:
Eventuellt bearbetas några ytterligare data:
Ytterligare uppgifter lagras för att behandla din beställning och/eller för att kontrollera om produkterna används och säljs i enlighet med licensvillkoren. Vi säljer t.ex. studentlicenser endast till studenter/lärare och företagslicenser till företag. Därför kan ytterligare uppgifter vara nödvändiga utöver de ovan nämnda nödvändiga uppgifterna för att behandla beställningen.
I vissa fall kan Your.Software besluta - t.ex. på begäran av betalningsleverantörer eller för marknadsföringsaktiviteter - att behandla ytterligare uppgifter som kön, födelsedatum, fax, målgrupper, preferenser och intressen. För all behandling kommer samtycke att begäras från den berörda personen för godkännande av behandlingen.
Vi använder data för ett antal ändamål. Bland annat för att leverera en beställning, men vi vill också hålla god kontakt med alla som gör ett köp från Your.Software. När du gör en beställning ber vi uttryckligen om tillstånd att uppfylla ändamålen nedan (för dig).
| Leveranser | Leverans av order. |
| Skapande av konto (säker miljö) | Skapa ett konto med en säker, personlig miljö som används för att leverera produkter och presentera manualer. Kontot är nödvändigt för att vi ska kunna presentera skräddarsydda uppgifter för dig. På kontot hittar du alla typer av information som endast är tillgänglig för dig; inte för dem som inte har köpt en produkt från oss. |
| Kundservice | För att underlätta installation och användning av produkten. |
| Marknadsföring | Marknadsföringsaktiviteter såsom nyhetsbrev och e-postmeddelanden om produkten och relaterade erbjudanden. |
| Rådgivning och förnyelse av abonnemang (gäller inte för engångsköp). |
Vi ger råd om hur du använder din produkt (får ut mesta möjliga av köpet) och om andra produktrelaterade frågor. Detta inkluderar ett förnyelseerbjudande om en tidsbegränsad prenumeration har köpts. N.b. Varje e-postmeddelande som skickas för att förnya en prenumeration innehåller en länk för att stoppa ytterligare uppföljande e-postmeddelanden. |
| Förbättringar | Vi analyserar hur våra plattformar används. Genom denna analys - vi analyserar användningen av våra plattformar baserat på ett stort antal kunder - kan vi snabbt tillämpa förbättringar och göra plattformarna lite bättre varje dag. |
| Förebyggande av bedrägerier | Bedrägerier är irriterande nog. Ibland behöver vi helt enkelt data och vi kommer att behöva länka data för att upptäcka bedrägerier och förhindra nya bedrägerier. |
| Åtgärder | Vi informerar kunderna om förnyelser och andra kampanjer på vår webbplats. |
| Recensioner | Vi ger alla kunder möjlighet att lämna omdömen. På så sätt kan vi tillsammans göra plattformen lite bättre varje dag. |
Uppgifterna kommer inte att lagras längre än nödvändigt. Uppgifterna kommer att sparas så länge som de används för något av ovanstående ändamål. Efter det kommer uppgifterna att raderas.
För att genomföra en transaktion delar vi data - om nödvändigt - med våra betalningsleverantörer pay.co.uk, Afterpay och PayPal. Naturligtvis endast om du väljer att använda en av dessa betalningsmetoder.
Vill du se alla dina data? Vi bryr oss inte! Logga in via "My Your.Software" och navigera till "Mina data". Har du några fler frågor? Skicka ett e-postmeddelande till service@your.software och ange att det handlar om "integritetsskydd".
Rätt att bli "bortglömd"
Du har rätt att bli bortglömd. Vill du att vi raderar dina uppgifter? Det kan du göra, men tänk på följande: Du kan bara göra ett senare köp från Your.Software om ditt konto finns kvar. Rabatten på din prenumerationsförnyelse löper ut (!) omedelbart efter att ditt konto har raderats. Du måste då köpa din förnyelse till ett högre pris.
Du kan inte heller längre använda våra tjänster och vår kundservice. Vill du fortfarande avsluta vår relation? Logga in på "My Your.Software", gå till "Mina uppgifter" och stäng kontot med knappen "Stäng konto".
Your.Software är en del av Software Outlet BV. Våra kontaktuppgifter, företagsuppgifter, momsregistreringsnummer, adress och annan information finns på sidan"Kontakt".
Vill du hellre prata med någon av våra medarbetare? Ta då en titt på vår sida om kundservice.
Vi behöver cookies för att se till att vår webbplats fungerar korrekt och för att se till att vi kan göra vår webbplats lite bättre varje dag. Vi delar inte våra cookies med tredje part. Vi använder dem dock för marknadsföring; vi lagrar vilken eller vilka produkter som fanns i korgen och vi använder Google Analytics för att se vilka sidor på vår webbplats som behöver förbättras. Se även avsnittet om samarbeten.
Vi kan inte göra det på egen hand. Därför samarbetar vi med ett antal viktiga partners. Naturligtvis gör vi tydliga överenskommelser om dessa samarbeten och data får inte användas utan tillstånd. Partners som vi arbetar med är: