In dieser Datenschutzerklärung möchten wir dir erklären, welche Daten wir verwenden, wofür wir die Daten brauchen und wie lange sie aufbewahrt werden. Hast du irgendwelche Fragen? Dann wende dich bitte an uns.
Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir, welche Rechte das sind und wie du diese Rechte geltend machen kannst. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich nur Kopien und Abschriften deiner Daten an deine uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn du die Daten z.B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchtest, bitten wir dich, dich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen; bei vergessenen Anfragen verwalten wir anonymisierte Daten. Du erhältst alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das in unseren Systemen verwendet wird. Du hast das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Du hast jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Kopie aller Daten zusammen mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Berichtigung
Du hast jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, ändern zu lassen. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, schicken wir dir eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast jederzeit das Recht, die Daten einzuschränken, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder d zu denen sie zurückverfolgt werden können. Du kannst einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung aufhebst.
Recht auf Übertragbarkeit
Du hast jederzeit das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei durchgeführt werden. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über dich, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verbindung der Datenbestände dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Du hast das Recht, gegebenenfalls der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von WebwinkelKeur zu widersprechen. Wenn du Widerspruch einlegst, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis dein Widerspruch bearbeitet wurde. Wenn dein Widerspruch begründet ist, stellen wir dir Kopien und/oder Abschriften der Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), und stellen danach die Verarbeitung endgültig ein. Du hast auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Eingabe unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn du der Meinung bist, dass es doch zutrifft, wende dich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.
Um deine Bestellung erfolgreich bearbeiten zu können, ist es für Your.Software notwendig, (personenbezogene) Daten zu verarbeiten. Einige personenbezogene Daten sind obligatorisch, andere Daten können optional eingegeben werden. Der Vorteil der optionalen Eingabe von persönlichen Daten ist, dass wir dich besser beraten und dir bei der Installation und Nutzung deines Produkts helfen können. Wir verarbeiten nur die Daten, die unbedingt notwendig sind.
Alle Daten, die du bei Your.Software eingibst, werden sicher gespeichert. Unsere Datenbanken sind nach dem neuesten Stand der Technik gesichert; eine bessere Sicherheit gibt es nicht. Unsere Website und Zahlungssysteme sind mit HTTPS (SSL)-Verbindungen gesichert. Du erkennst diese sichere Verbindung an dem Schloss-Symbol in deinem Browser.
Unsere Systeme werden nach dem höchsten Standard gebaut, den es in der technischen Systemsicherheit gibt. Wir setzen keine billigen ausländischen Entwickler ein; unser Unternehmen macht so viel wie möglich inhouse und achtet dabei auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Mitarbeiter. Wir tauschen sicher Informationen mit einigen externen Parteien aus, z.B. um deine Zahlung sicher zu empfangen und zu verarbeiten. Siehe den Abschnitt: Kooperationen.
Deine Daten werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben. Die Daten sind - und bleiben - bei Your.Software:
Optional werden einige zusätzliche Daten verarbeitet:
Zusätzliche Daten werden gespeichert, um deine Bestellung zu bearbeiten und/oder um zu prüfen, ob die Produkte in Übereinstimmung mit den Lizenzbedingungen genutzt und verkauft werden. Zum Beispiel verkaufen wir Schülerlizenzen nur an Schüler/Lehrer und Geschäftslizenzen an Unternehmen. Daher kann es sein, dass zusätzlich zu den oben genannten notwendigen Daten weitere Daten erforderlich sind, um die Bestellung zu bearbeiten.
In einigen Fällen kann Your.Software - zum Beispiel auf Anfrage von Zahlungsanbietern oder für Marketingaktivitäten - beschließen, zusätzliche Daten wie Geschlecht, Geburtsdatum, Fax, Zielgruppen, Vorlieben und Interessen zu verarbeiten. Für jede Verarbeitung wird die Zustimmung der betroffenen Person zur Genehmigung der Verarbeitung eingeholt.
Wir verwenden Daten für eine Reihe von Zwecken. Dazu gehört die Auslieferung einer Bestellung, aber wir möchten mit jedem, der bei Your.Software einkauft, in gutem Kontakt bleiben. Wenn du eine Bestellung aufgibst, bitten wir dich ausdrücklich um die Erlaubnis, die folgenden Zwecke (für dich) zu erfüllen.
| Lieferungen | Bestellungen ausliefern. |
| Konto erstellen (sichere Umgebung) | Einrichten eines Kontos mit einer sicheren, personalisierten Umgebung, die für die Lieferung von Produkten und die Präsentation von Handbüchern verwendet wird. Das Konto ist notwendig, damit wir dir maßgeschneiderte Daten präsentieren können. In dem Konto findest du alle möglichen Informationen, die nur für dich zugänglich sind; nicht für diejenigen, die kein Produkt bei uns gekauft haben. |
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Marketingaktivitäten wie Newsletter und E-Mails über das Produkt und verwandte Angebote. |
| Beratung & Erneuerung von Abonnements(gilt nicht für einmalige Käufe. |
Wir beraten dich bei der Nutzung deines Produkts (damit du das Beste aus dem Kauf herausholst) und bei anderen produktbezogenen Fragen. Dazu gehört auch ein Verlängerungsangebot, wenn du ein befristetes Abonnement abgeschlossen hast. Hinweis: Jede E-Mail, die zur Verlängerung eines Abonnements verschickt wird, enthält einen Link, um weitere Folge-E-Mails zu stoppen. |
| Verbesserungen | Wir analysieren, wie unsere Plattformen genutzt werden. Durch diese Analyse - wir analysieren die Nutzung unserer Plattformen anhand einer großen Anzahl von Kunden - können wir Verbesserungen schnell umsetzen und die Plattformen jeden Tag ein bisschen besser machen. |
| Betrugsprävention | Betrug ist ärgerlich genug. Manchmal brauchen wir einfach Daten und müssen sie miteinander verknüpfen, um Betrug aufzudecken und neuen Betrug zu verhindern. |
| Aktionen | Wir informieren die Kunden über Verlängerungen und andere Aktionen auf unserer Website; |
| Rezensionen | Jeder Kunde hat bei uns die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Auf diese Weise machen wir die Plattform jeden Tag ein bisschen besser. |
Die Daten werden nicht länger als nötig aufbewahrt. Solange die Daten einem der oben genannten Zwecke dienen, werden die Daten aufbewahrt. Danach werden die Daten gelöscht.
Um eine Transaktion durchzuführen, teilen wir - falls erforderlich - Daten mit unseren Zahlungsanbietern pay.nl, Afterpay und PayPal. Natürlich nur, wenn du dich für eine dieser Zahlungsarten entscheidest.
Willst du alle deine Daten sehen? Kein Problem! Logge dich einfach über "Meine Your.Software" ein und navigiere zu "Meine Daten". Hast du noch Fragen? Schreib einfach eine E-Mail an service@your.software und erwähne, dass es um den "Schutz der Privatsphäre" geht.
Recht auf "Vergessenwerden"
Du hast das Recht, vergessen zu werden. Willst du, dass wir deine Daten löschen? Das kannst du, aber beachte dabei Folgendes: Du kannst nur dann einen Folgekauf bei Your.Software tätigen, wenn dein Konto bestehen bleibt. Der Rabatt auf die Verlängerung deines Abonnements verfällt (!) sofort, nachdem dein Konto gelöscht wurde. Du musst dann deine Verlängerung zu einem höheren Preis kaufen.
Du wirst auch nicht mehr in der Lage sein, unsere Dienstleistungen und unseren Kundensupport zu nutzen. Willst du unsere Beziehung immer noch beenden? Logge dich in "Meine Your.Software" ein, gehe zu "Meine Daten" und schließe das Konto mit dem Button "Konto schließen".
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Wir können es nicht alleine schaffen. Deshalb arbeiten wir mit einer Reihe von wichtigen Partnern zusammen. Natürlich treffen wir klare Vereinbarungen über diese Kooperationen und die Daten dürfen nicht ohne Erlaubnis verwendet werden. Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: